我們的服務(wù)和產(chǎn)品，正在引領(lǐng)一條競爭對(duì)手很難跟隨的道路，這是一條客戶無需退而求其次，且無后顧之憂的全面解決方案之路。因此，中奧冷柜不只是優(yōu)秀的產(chǎn)品提供者，更是杰出的全面方案解決者。

 

項(xiàng)目策劃能力

 

中奧冷柜專屬的設(shè)計(jì)部門，憑借自身豐富的實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和高度專業(yè)的設(shè)計(jì)能力，一切為客戶需求考慮，為客戶提供經(jīng)濟(jì)節(jié)能、高效穩(wěn)定的設(shè)計(jì)方案。

我們的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全方位技術(shù)支持主要包括：

●整體制冷方案制定

●設(shè)備的選型

●節(jié)能方案推薦

●與制冷相關(guān)的工藝的審核

●制冷成套圖紙的設(shè)計(jì)

●施工期間技術(shù)問題的解決及工程質(zhì)量的監(jiān)督

●調(diào)試及使用期間技術(shù)支持及培訓(xùn)

作為優(yōu)秀的方案解決者，中奧冷柜擁有從事制冷設(shè)計(jì)多年的資深設(shè)計(jì)師，為工程提供制冷及電氣控制的整體設(shè)計(jì)，還可以銅管公司與國內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)院合作提供成套的工程設(shè)計(jì)。我們還可以為客戶提供冷庫像個(gè)的咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的生產(chǎn)能力和儲(chǔ)存規(guī)模，利用專業(yè)知識(shí)和工程經(jīng)驗(yàn)結(jié)合客戶自身的特點(diǎn)進(jìn)行方案制定，通過和客戶深入溝通完善設(shè)計(jì)方案。從客戶的角度進(jìn)行高效、節(jié)能和環(huán)保的設(shè)計(jì)，“最大的保障客戶的利益”是我們方案設(shè)計(jì)的宗旨。

 

 

安裝監(jiān)理能力

 

在施工期間提供工程中的技術(shù)支持，并及時(shí)解決工程中遇到的問題，協(xié)調(diào)解決與其他工種的配合。

我們的安裝監(jiān)理主要包括：

●保障工程質(zhì)量

●協(xié)調(diào)現(xiàn)場關(guān)系

●把握施工進(jìn)度

●監(jiān)督施工安全

●為客戶提供合格的操作人員

 

 

 

 

售后服務(wù)

 

中奧冷柜以“高速、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全地做好工程，客戶至上！”為服務(wù)理念、提供全面的售后服務(wù)，中奧冷柜有著高質(zhì)量的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以解除客戶的后顧之憂，

我們的全面售后服務(wù)包括：

 

1、服務(wù)響應(yīng)

●工程結(jié)束交付使用后，我們提供7天“報(bào)駕式”服務(wù)，每天派人檢查設(shè)備狀況，確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行，完成設(shè)備的移交工作。三抱期巡檢。

●提供24小時(shí)維修服務(wù)。保證4小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)在排除故障（外省、市客戶在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)）

 

2、工程的保修期服務(wù)

●對(duì)于所有設(shè)備提供為期一年的無償保修服務(wù)。

●對(duì)電氣部分、排水系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，提供一年的保修服務(wù)。

 

3、每年的全面維護(hù)保養(yǎng)

我們提供對(duì)機(jī)組部分、冷庫部分和電器部分的定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，最大限制地保障了客戶的設(shè)備系統(tǒng)的正常、高效運(yùn)作。

4、每月的免費(fèi)巡檢服務(wù)

除了定期保養(yǎng)外，我們還為客戶提供免費(fèi)的巡檢服務(wù)，以保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，延長設(shè)備及系統(tǒng)的使用周期，為客戶節(jié)約成本。

 

5、完整高效的供應(yīng)鏈支持

為了滿足客戶對(duì)零配件的價(jià)格和交貨周期的要求，我們進(jìn)一步的加強(qiáng)了零配件及安全庫存管理，加大本地化采購所需的工程資源和戰(zhàn)略采購資源的投入為客戶提供更為及時(shí)、完整的零配件供應(yīng)及配送，最大程度滿足客戶需求。

 

6、其他

●健全客戶服務(wù)風(fēng)格。

●建立重大疑難故障快速分析及處理機(jī)制。

●根據(jù)維護(hù)條例細(xì)則，定期進(jìn)行巡檢。

●針對(duì)客戶特殊要求，制定相關(guān)的解決方案。

●為客戶提供全方位的增值服務(wù)，為客戶提供專業(yè)、全面的技術(shù)支持。

●同時(shí)定期舉辦技術(shù)講座，為客戶提供最權(quán)威的技術(shù)培訓(xùn)。